Redacção
Escreve para [email protected]. Mudanças ligadas ao ISJ, domínio, levantamento ou pagamento têm prioridade quando acompanhadas de fonte pública.
Problema com uma casa
Não podemos mover saldo ou aprovar levantamento. Usa o canal formal da casa. Para uma dúvida de licença, contacta o ISJ pelos dados do portal institucional.
Segurança
Nunca anexes cópia completa de BI, cartão, extracto integral ou credenciais. Uma referência parcial e uma descrição cronológica costumam ser suficientes para avaliar uma correcção editorial.
Registo de decisão para «Contacto e correcções»
Começa por escrever a decisão necessária e a prova que a poderia alterar. Mantém factos de fonte primária, observações de uma conta autenticada e pontos por resolver em notas separadas; assim, um comprovativo de pagamento não será apresentado por engano como prova de licença.
Numa página de confiança, distingue a promessa editorial das responsabilidades do bookmaker, banco e regulador. Angola Odds nunca recebe depósitos nem liberta saldos.
Trilho mínimo de prova
- URL completo e data de acesso
- entidade, fonte da licença e modalidade
- moeda, beneficiário e referência
- regra de KYC ou liquidação aplicável
- número do caso e resultado final
Pára se o domínio mudar depois de uma mensagem privada, se o beneficiário diferir da caixa ou se alguém pedir PIN, OTP, palavra-passe, acesso remoto ou uma taxa para libertar fundos. Guarda uma cronologia expurgada e usa o apoio oficial. Uma observação de uma conta, província ou canal tem data; não é promessa permanente.